. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta.

2. Jeżeli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem: :lazienkizbajki@o2.pl lub tel. 0228643734. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny i telefon klienta. Ewentualne reklamacje powstałe w czasie użytkowania po zamontowaniu produktu prosimy kierować bezpośrednio do producenta – na podstawie gwarancji, która znajduje się razem z produktem.

3. Reklamowany towar przesłany do nas nie może być używany, w przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji.

4. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.

5. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.

7. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (np.: kolor) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Opisy pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mogą zawierać błędy, dlatego nie są podstawą do roszczeń wobec Sklepu.

8. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu i nie jest zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Kwota zostanie zwrócona w ciągu 5 dni roboczych na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

9. Informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz koszt.